logo programında firmaların en sık karşılaştıkları hatanın çözümünü.

Error : Can not connect to LOGO SERVER at : server: 32070 hatası nedir?

Logo programlarının bir lisans servisi bulunmaktadır. Bu servis programın yüklü olduğu ana bilgisayarda çalışır. Zaten tek kullanıcılı bir program kullanıyorsanız muhtemelen kullandığınız bilgisayar aynı zamanda ana bilgisayardır. Logo’ nun bu lisans servisi aralıklarla Logo Lisans Sunucuları ile haberleşerek programın kullanım süresinin kontrolünü sağlamak (kullandıkça öde lisanslama sistemi ile alınmış bir  program ise), programın bir başka bilgisayarda kurulu olup olmadığının, bir başka ifadeyle lisans ihlallerinin önüne geçmek için çalışmak zorundadır. Ekranda karşılaştığınız bu hata, programın açılırken bu servise erişememesi sebebiyle ortaya çıkar.

Logo lisans servisi neden çalışmıyor?

Bu servis, uzun süreler boyunca lisans yenileme yapılmamış olması sebebiyle durmuş olabilir. Bir windows güncellemesi de bu servisin durmasına sebep olmuş olabilir. Programın yüklü olduğu bilgisayarda internet erişiminin olmaması lisans servisinin durma sebebi olabilir. Belki de bu lisans servisi çalışıyor fakat ağ üzerinden sizin bilgisayarınız bu servise erişemiyor olabilir. Bunun sebepleri genellikle ana bilgisayarda bu servise erişimi engelleyen bir windows güvenlik duvarı ya da aynı işi yapan bir antivirüs programının bulunmasıdır.

Logo lisans servisini nasıl başlatabilirim?

Öncelikle programın kurulu olduğu ana bilgisayar üzerinde bu işlemin daha sağlıklı olarak yapılabileceğini hatırlatalım. Bu bilgisayarda Windows+R tuş bileşimini kullanarak açılan pencereye services.msc yazıp “Tamam” düğmesine tıklayıp Windows hizmetlerinin bulunduğu bölüme giriyoruz.

Ardından logo lisans servisini listeden bulup sol taraftaki “Başlat” düğmesine tıklayıp servisin başlamasını bekliyoruz.

Servis başladığında hizmetler ekranında servisin durum bölümünde başladığını göreceksiniz. Eğer servis resimdeki gibi “Çalışıyor” statüsüne geçtiyse işlemi başarıyla tamamladınız demektir. Programınızı açabilirsiniz.

Bu işlemlerin hepsini yaptım ama logo lisans servisi başlamıyor !

Bu durumda program için lisans yenilemesi yapılması gereklidir. Sistem işletmeni üzerinden lisans yenilemesi yapacağız. Bu işlemlerin programın yüklü olduğu ana bilgisayarda yapıldığını tekrar hatırlatalım. İşlem adımları aşağıdaki gibidir:

Programın kısayol simgesi üzerinde sağ tuş yaparak açılan menüden “Dosya konumunu aç” seçeneğini tıklıyoruz.

Açılan pencerede programınıza ait “Sistem İşletmeni” uygulamasını buluyoruz. Bu uygulama kullanılan programa göre farklı isimlerde görünebilir. (GOSYS, GOPLUSSYS, GO3SYS, TIGERSYS, TIGER2SYS, TIGER3SYS, STARTSYS gibi) Örneğimizde GO3SYS programı üzerinden ilerliyoruz. Bu programın üzerinde sağ tuş yaparak “Yönetici Olarak Çalıştır” seçeneğini seçip Sistem işletmenini yönetici haklarıyla çalıştırıyoruz. Kullanıcı adı ve şifremizi giriyoruz. Bu programda işlem yapabilmek için LOGO yetkisinde bir kullanıcı ile giriş yapmanız gerektiğini de ayrıca hatırlatalım.

Yönetim menüsünden lisans yenileme işlemi yaparak programımızın güncel lisans bilgisini Logo sunucularından almasını sağlıyoruz. Bu işlem esnasında karşımıza çıkan tüm onay ekranlarında onay vererek ilerleyelim. “Lisans yenileme işlemi başarıyla tamamlandı” mesajını gördükten sonra yazımızın ilk bölümlerinde anlatılan logo lisans servisinin yeniden başlatılmasını sağlamamız gereklidir.

Tüm bu işlemleri yaptım ancak yine de lisans servisim başlamıyor!

Böyle bir durumda programın lisans sunucusu konfigürasyon ayarlarının kontrol edilmesi gereklidir. Bu işlemlerle ilgili teknik destek almanız için  destek@onsadestek.com mail adresimize talep gönderebilirsiniz.

LEM NEDİR?

LEM (Logo Enterprise Member); güncel Logo ürün kullanıcılarının, yeni geliştirilen ve ayrı modül olarak satılmayan özellik ve değişikliklerden 1 yıl boyunca yararlanmalarını sağlayan üyelik sisteminin kısaltılmış adıdır.

LEM size hangi avantajları sağlar?

Sürekli gelişen teknolojiler, yasal yenilikler ve logo kullanıcılarından gelen talepler doğrultusunda eklenen yeni özelliklerden yararlanabileceğiniz LEM ile;

• İlgili ürünün sürüm değişikliklerine,
• İlgili ürüne eklenen ve ayrı modül olarak satılmayan ek özelliklere,
• Hata giderme ve performans iyileştirme çalışmalarının sonuçlarına,
• Yeni alacağınız Logo modüllerine ve kullanıcı/çalışan/firma artırımlarına indirimli fiyatlar üzerinden,
• LEM’inizi düzenli yenilediğiniz durumda; 2. LEM yenilemenizde %10, 3. LEM yenilemenizde %15 ve 4. LEM yenilemeniz itibarıyla da %20 oranında indirim avantajıyla LEM’ e sahip olabilirsiniz.

LEM Geçerlilik Süresi Nasıl Belirlenmektedir?

• Yeni ana paket alımlarında 1 yıllık bedelsiz LEM verilir.
• LEM’in geçerlilik süresi 1 yıldır.
• LEM üyeliğinde devamlılık esastır. LEM sözleşmesinin, bitiş tarihinden önce ya da bitiş tarihini takip eden 30 gün içerisinde düzenli yenilenmesi önerilir. Süre aşımına uğrayan durumlarda, “geçmişe yönelik LEM” alımı yapılır. Geçmişe yönelik yapılan LEM’lerin başlangıç tarihi, bir önceki LEM ‘in sonlanma tarihi itibarıyla başlar.
• LEM siparişi, geçerli bir LEM sözleşmesi bulunmadığı durumda ya da mevcut geçerli LEM sözleşmesinin bitmesine 6 ay ya da daha az zaman kala verilebilir.

Ürün geçişlerinde;

• Aynı segmentteki bedelli ve bedelsiz geçişlerde, önceki ürüne ait LEM geçerliliği, yeni üründe devam ettirilecek şekilde (aynı başlangıç ve bitiş tarihleriyle), yeni ürüne LEM verilir.
• Üst segmente bedelli geçişlerde; yeni ürüne geçiş tarihi itibarıyla 1 yıllık bedelsiz LEM verilir. Önceki ürüne ait LEM’in geçerlilik süresi değiştirilmez. Üstüne geçiş paketi alındığı/yüklendiği için, önceki ürünün sürüm yükseltmesine, üzerine modül ya da artırım yüklenmesine ve lisans yenilenmesine belirli bir süreden (90 gün) sonra izin verilmez.

LEM Hangi Ürünleri Kapsamaktadır?

• Tüm bağımsız ana paketlerin ve Logo Çözüm Ortakları’na ait dikey çözümlerin kendilerine ait LEM oranı vardır.
• Bağımsız ana paketler ve dikey çözümler dışındaki ürünlerin LEM bedelleri bağlı bulundukları ana paketin LEM oranı üzerinden hesaplanır.
• LEM paketleri, sadece “one-time” şeklinde satışlar için geçerlidir. “Kullandıkça öde” ve ‘aylık/yıllık abonelik’ lisanslama modeli ile satılan ürünler için LEM söz konusu değildir.
• LEM fiyatlarına Logo Yetkili İş Ortakları’ nın servis, kurulum ve yükleme gibi hizmet fiyatları dahil değildir.